Deskripsi Pekerjaan
Tugas Pokok: Bertanggung jawab untuk melakukan monitoring operasional ATM, Network dan transaksi ATM.
Uraian Tugas & Tanggung Jawab
- Melakukan monitoring operasional ATM, transaksi dan jaringan komunikasi ATM.
- Memberikan informasi permasalahan yang menyebabkan ATM tidak dapat digunakan untuk transaksi kepada team Maintenance.
- Menerima pengaduan dari Pelanggan terkait operasional ATM di lokasi.
- Melakukan analisa masalah dan memberikan solusi untuk layanan teknis melalui telepon terhadap pelanggan.
- Membuat log permasalahan ATM serta aksesories penunjang operasional ATM terkait penyelesaian masalah tersebut Create problem log for each problem that occur.
- Melakukan pembaharuan status permasalahan dari bagian Maintenance atau Transaction Administration berdasarkan hasil monitoring.
- Membuat berita acara serah terima log permasalahan setiap pergantian shift.
- Menyiapkan dan membuat laporan permasalahan harian.
- Melakukan pekerjaan administratif terkait operasional ATM.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan SMK/Diploma dalam bidang mekanikal, Teknik, Listrik, Komputer atau yang setara.
- Mempunyai pengalaman bekerja minimal 2 tahun dalam Monitoring ATM
- Memiliki pengetahuan mengenai teknikal dan konsep System ATM.
- Memiliki kemampuan menggunakan Microsoft Office Application
- Mampu bekerja secara individu atau dalam Team.
- Mampu bekerja secara sistimatis dan dibawah tekanan juga mampu bekerja secara bergilir (shifting)
- Mampu berbahasa Inggris menjadi nilai tambah
Apabila Anda
memenuhi persyaratan di atas, segera kirimkan aplikasi lamaran, CV lengkap dan
foto terbaru ke HRD Departement paling lambat tanggal 28 Agustus 2016.
HRD Departement
PT. Kingsbury ATM
Ruko Garden Shopping Arcade Blok B, Podomoro City
Jl. Letjen S. Parman Kav. 28 Jakarta
Telepon : (021) 29408663
Posting Komentar